¿Por qué mi impresora bluetooth no se empareja ni se conecta con mi dispositivo?

Encender y apagar la impresora bluetooth puede solucionar el problema y/o verificar que se haya instalado el controlador correcto.

Para solucionar problemas de emparejamiento Bluetooth entre su impresora Zebra y un dispositivo iPhone o Android, siga los pasos a continuación:

  1. Primero, asegúrese de que su impresora sea compatible con FieldClock: admitimos y recomendamos Zebra ZQ310, pero los modelos iMZ220 también funcionan (aunque Zebra ha discontinuado este modelo)
  2. Si tiene una impresora admitida, asegúrese de que ningún otro dispositivo bluetooth esté conectado actualmente a su dispositivo móvil
  3. Apague la configuración de bluetooth de la impresora y de sus dispositivos, luego vuelva a encenderlos
  4. Si su impresora Zebra aún no aparece como un dispositivo disponible para emparejar, asegúrese de que su impresora tenga el controlador más reciente. Busque su modelo de impresora Zebra aquí.
  5. Si lo anterior no funciona, comuníquese con el soporte de FieldClock