¿Por qué mi impresora bluetooth no se empareja ni se conecta con mi dispositivo?
Encender y apagar la impresora bluetooth puede solucionar el problema y/o verificar que se haya instalado el controlador correcto.
Para solucionar problemas de emparejamiento Bluetooth entre su impresora Zebra y un dispositivo iPhone o Android, siga los pasos a continuación:
- Primero, asegúrese de que su impresora sea compatible con FieldClock: admitimos y recomendamos Zebra ZQ310, pero los modelos iMZ220 también funcionan (aunque Zebra ha discontinuado este modelo)
- Si tiene una impresora admitida, asegúrese de que ningún otro dispositivo bluetooth esté conectado actualmente a su dispositivo móvil
- Apague la configuración de bluetooth de la impresora y de sus dispositivos, luego vuelva a encenderlos
- Si su impresora Zebra aún no aparece como un dispositivo disponible para emparejar, asegúrese de que su impresora tenga el controlador más reciente. Busque su modelo de impresora Zebra aquí.
- Si lo anterior no funciona, comuníquese con el soporte de FieldClock